查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 欢迎使用 Xbox Series X|S 和 Xbox One 版 NBA 2K。. 你可在此处找到指向 Xbox 服务器状态、疑难解答帮助以及购买游戏位置的链接。. 如果遇到 NBA 2K 的问题，请先检查 Xbox 状态，然后再 ...

如果你收到有关异常活动的电子邮件，请查看你的 Microsoft 帐户的最近登录活动。 如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件，或者你担心其他人可能使用了你的帐户，请转到“最近活动”页。你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：. 在主机背面的标签上 ...

当我从 Game Pass 移动应用安装游戏时，游戏为何不能下载？. 如果你从 Game Pass 移动应用将 Xbox Game Pass 游戏下载并安装到主机时遇到问题，请确保已在 Xbox 上启用远程安装，将其设置为主 Xbox，已选择“睡眠电源”选项，并连接到 Internet。. 若要启用远程安装：. 按 ...

请确保麦克风已连接到电脑。. 选择 "开始 >设置> 系统 > 声音"。. 在 " 输入"中，选择要测试的麦克风。. 在 "输入设置 "中，查看 对 着麦克风说话时输入音量。. 如果在说话时移动栏，则你的麦克风将正常工作。. 如果未看到栏移动，请转到测试 麦克风， 然后 ...

在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. 除了销售成熟的游戏，Xbox 还提供各种方式来支持在购买游戏之前进行试玩。. 最常见的方式是提供 beta 版、演示版和试玩版。. 尽管细节可能因游戏而异，但是以下的常见问题解答可帮助你了解这些方式 ...

如果从电脑启动：. 在任务栏上的搜索框中，键入 “手机连接 ”，然后从结果中选择手机连接 。. 如果尚未使用 Windows 登录，系统可能会要求 登录 Microsoft 帐户 。. 在 Android 设备上安装或打开 连接至 Windows 移动应用。. 为此，请在 Android 设备上打开网络浏览器 ...

在玩游戏时，按 Windows 徽标键 + G 打开 Game Bar。. 选择“小组件菜单” > “捕获”。. 选择“开始录制”、“进行屏幕截图”或“录制最后…”。. 录制最后…. 会将最后时刻录制的游戏转换为游戏剪辑。. 在“Windows 设置” > “游戏” > “捕获”中设置持续时间 ...

在 Edge 中，选择 设置和更多 > 设置 > Cookie 和站点权限 。. 在 Cookie 和存储的数据 下，选择 管理和删除 Cookie 和站点数据 > 查看所有 Cookie 和网站数据 ，并搜索要删除其 Cookie 的网站。. 选择要删除其 Cookie 的网站右侧的向下箭头 ，然后选择 删除 。. 所选站点的 ...